对建筑师来说，品牌塑造不仅是拥有一个设计精美的 logo。事实上，在推广你的建筑公司时，一个有标识性的品牌是传达你的公司与众不同之处的基础。
在 Archmark 过去 10 年间对建筑公司、工程施工公司和家居维修服务商的品牌塑造以及品牌重塑的经验中，我们开发出了一套让打造品牌比想象中简单且成果出人意料的针对性流程。在本文中，我们会分享我们和客户合作时使用的这些步骤，让你可以将它们应用到自己的品牌塑造上。
1. 确定你的目标
建筑公司成功的品牌塑造始于明确的目标。确定你的品牌目标的一个简单的方法是了解你现在的状态以及你一年、三年和五年后想要达到的状态。
无论你是在发展自己的公司还是在一家成熟的公司任职，首先要弄清楚你想给自己的作品中增加哪种类型的项目。你想提高什么技能和专长？你想以什么而闻名？如果你是一家建筑公司的所有者或者管理负责人，那么你就需要确定目标并且明白成功对你的公司来说是什么样子的。你的目标是成为一家大公司，还是想在精品事务所中有一席之地？你想要做更多的本地项目还是想专精一种建筑类型但在多地开展项目？
对财务目标有清晰的规划也非常重要。这样的远见能帮助你计算你需要吸引新客户的价值和数量，以及开展新项目和保持盈利需要的人员配置。
2. 了解你的受众
成功的建筑品牌塑造策略中至关重要的一点是了解谁是以及谁不是你理想的目标受众。想想看，商业建筑公司需要吸引的客户与住宅建筑公司的不同。只是希望合适的客户偶然发现你是不够的。事实上，抱有希望不是一种营销策略。要找到你的客户，你需要走出去，去到对你能提供的专业、经验和服务相对应的最佳受众面前。
缩小目标受众范围对你的品牌的发展和扩张同样重要。为了找出你的品牌需要与谁建立联系，你需要做到尽可能地具体。
你可以从回答这些问题开始：
- 谁是你的理想客户？
- 他们在哪里？
- 他们是做什么的？
- 你能为他们解决什么问题？
- 他们想要什么信息？
- 他们从哪里获得信息？
- 他们使用什么社交媒体？
- 他们如何做决策？
3. 构建你的品牌和你的品牌故事
知道你的目标和受众后，你就为创建能营销的品牌做好了准备。品牌可不止是一个 logo！理想情况下，你要创建的是一个客户会一见倾心的品牌，一个能让他们感觉到与你的合作感受以及你的团队重视什么的品牌。
将你的公司承接的项目类型清晰地表达出来，清晰到你的潜在客户浏览关于你们擅长的项目类型页面时能一目了然。你精于商业还是住宅建筑？你设计某种特定的商业建筑如医疗、教育、公司总部、零售、礼拜场所、仓库等等吗？还是专注于做某种特定的住宅建筑——现代或传统，小型住宅或庄园，装修或修复？你懂的：清晰明了地表达你的工作和你能提供的不同之处。
对你重要的是什么？你为什么做你所作之事？你为什么热爱做某些类型的项目？当你能创建出一个能表达你的愿景和价值取向的品牌故事和讯息时，你会发现将它们反映在你所作的一切事务中其实很容易，包括营销和客户沟通。你的品牌故事是吸引最佳客户的重要途径。
4. 设计品牌的视觉标识
下一步是创建你的品牌的视觉标识。虽然这也许会从设计logo和色板开始，但你的视觉标识需要扩展到网站、作品集、名片、招牌、汇报、宣讲等任何代表你的建筑公司的地方。你的logo 应该体现专业性并且让人容易记住。Logo 就像是你的公司的脸面。经过专业设计的有辨识度的logo是值得投资的。当你足够看重公司的未来而为 logo 投入资金时，人们是会注意到区别的。你很可能一头扎进用字母当建筑公司logo的大流里，但如果你在字母组合的 logo 的之上尝试了不同的思路会如何呢？
确保你的作品集里使用的是高质量的照片。统一作品集里图片的风格和感觉不仅能代表你的品牌，还更容易向摄影师描述要求，从而得到连贯统一的优质项目图片。对高端商业和住宅空间项目的投入和价值而言，令人震惊的是有多少建筑师和建造商选择在摄影上节省开支。没有什么比一张构图欠佳，光线不足的劣质照片更能削弱影响和价值观感了。
高质量的视觉图像不仅能反映出你对自己的业务的投入和重视，还能使客户更愿意投资你的服务。
你的网站可能是潜在客户与你的公司的第一次接触。你需要确保你的品牌在网站上得到了很好的展示，准确地表达公司形象并展现出有吸引力的第一印象。
所有好的网站都具备以下六个要素：
- 易于浏览，不能令人感到不知所措或困惑。
- 清楚地指出你是做什么的，以及为什么对他们很重要。
- 有一个显眼的能快速联系你的方式。
- 设计专业、美观，在所有设备上都能正常运行（移动端响应式设计）。
- 提供相关、及时且关键字丰富的内容。
- 包含最新的安全设置。
5. 一致性是品牌塑造的关键
在你为打造公司品牌所作的所有努力中，一致性将帮你从品牌中获得最大的长期影响和价值。品牌准则能帮你保持清晰的品牌风格。事实上，无论你是独立建筑师还是经营一家大公司，遵循品牌准则都会有助于你区别于他人。
除了这些品牌准则外，你还应该制定一个能确保你的作品和网站保持同步更新并与品牌保持一致的流程。如果你的公司有任何变动，要保证这些变动及时显示在网站、简历或名片上。 当你给予品牌塑造与项目设计和管理工作同等的细节关注度时，你的客户与潜在客户会注意到并珍视这种专业精神。
6. 保持社交活力
如今建筑师品牌的塑造常常延伸到社交媒体上的高知名度。这其中一方面是因为人们有项目构思时会在网上搜索案例。回看第二步——了解你的受众，想想他们可能使会用哪个社交平台。住宅建筑师可能比商业建筑师多一些选项，但无论你是哪种情况，都应该有能帮助你在主要潜在客户中建立品牌知名度的社交平台。
你的受众是否使用 Pinterest，Instagram或 Houzz寻找或梳理灵感？他们是否有可能在脸书上关注你或者在领英上联系你？通过合理地经营活跃的社交媒体形象，建筑公司能够在重点潜在客户中建立品牌曝光度和知名度。
7. 打造品牌代言人
现在你已经有了品牌故事和视觉标识。下一步你想让人们了解并相信你的公司。要做到这点最好的方法之一是让客户方便夸赞你的工作。当你交付项目时，不要害怕征求客户的反馈和评价。让他们能轻松成为你品牌的代言人！在建筑世界里，推荐人对寻找和赢得合适的项目至关重要。你的品牌代言人和你的公司有直接的接触，因此可以让他们分享你的工作方式和交付成果。
我们发现行之有效的秘诀之一是在整个工作过程中气氛最佳时寻求评论 —— 不要等到所有的工作完成之后！在你的建筑设计过程到施工过程中的某个阶段，你能感觉到你的客户非常满意。这时你可以花点时间询问事情进展如何，从他们那里获取评价，甚至在你们介绍设计或施工现场的过程中拍摄短片。将这些素材整合起来后你就能获得充满回忆且真心的推荐，并且可以将它们用在网站、社交媒体、汇报、案例研究等地方。
最后，要记得在项目的收尾过程中邀请客户评价。最简单的方法可以是发送一封邮件，附上你的公司在谷歌或脸书上的业务页面链接。这样的客户认证和视角能帮你建立信誉，吸引具有相似需求和情感的潜在客户。
本文最初发表于 Archmark 网站。
BryonMcCartney 是 Archmark 建筑师品牌塑造和市场推广 【https://www.archmark.co/】 的联合创始人和首席创意策划。
Archmark 团队研究了600 多个建筑公司的网站以了解建筑师如何增强他们在网上的曝光度。他们的服务和资源已经帮助了 2000多名建筑师通过品牌塑造和市场营销来增强他们公司的可见度和影响力，从而赢得更好的项目。
Bryon 有 30 多年的经验，曾和重要的客户包括Clavin Klein，通用汽车，立顿等品牌合作。他认为自己是一名 “建筑怪人”，曾前往160多个城市寻求体验全球不同类型的建筑。Bryon 是 Archipreneur,Architect Marketing Institute, Business ofArchitecture, Entrearchitect, Zweig Group 等多个机构的特约撰稿人和发言人。
翻译：牛颖
